Als je je bestelling om welke reden dan ook wilt retourneren of ruilen, helpen we je graag! 

Je kunt het product op eigen kosten retour sturen binnen 14 dagen na aankoop. Je kunt je product retourneren voor een ander product of een terugbetaling.

Houd rekening met de volgende uitzonderingen op ons retour- en terugbetalingsbeleid:

• Afgeprijsde artikelen zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
• Geretourneerde artikelen moeten nog voorzien zijn van labels en worden geretourneerd in de originele productverpakking.
• Op maat gemaakte, op verzoek aangepaste of gepersonaliseerde producten
• Geretourneerde artikelen mogen geen zichtbare tekenen van slijtage of gebruik vertonen.

Om een retour te starten, volg je de onderstaande stappen:

1. Beantwoord je orderbevestigingsmail om aan te geven welke producten je wilt retourneren.
2. Stuur alle artikelen naar ons terug.

Aanvullende informatie:

• Na dat wij de retour in goede orde hebben ontvangen, zorgen wij dat je terugbetaling of vervangend product binnen 7 werkdagen geregeld is.
• Mocht een retour beschadigd opgestuurd zijn, vermist of beschadigd zijn geraakt na het inleveren bij een verzendpunt, nemen wij contact met u op voor een passende oplossing.